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如果要评选一家被误解最深的中国企业，获选的一定是中国邮政。很多人抱怨它速度慢、服务态度差，

物流业务不是中国邮政最赚钱的业务，却是挨骂最多的业务。

但是你知道吗？很多商业快递公司都是以盈利为目的，但中国邮政是把邮权放在第一位，

它有时候会慢一点，却让人无比安心

。今天，我们就一起来看看中国邮政的故事。

1998年之前，邮政和电信还是一个整体，统称为邮电局。当时邮电局基本上涵盖了我们国家所有的通讯业务，

想打电话有电信，想写书信有邮政，

因为那个年代打电话还不是特别普及，所以那时候的邮政业务为邮电局贡献了80%左右的营收。

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到了90年代，电信业务逐渐兴起，电话和互联网快速普及，线上交流逐渐取代信件，电信业务连年增长，从此，邮政的地位一落千丈。

虽然国家终对邮电事业进行了大额的补贴，但正赶上电信市场的爆发，所以这笔钱

大部分都被用来发展电信业务，然后再用电信业务的盈利来补贴邮政业务的亏损

。因此，电信和邮政的矛盾也越来越大。

到了1998年，政策的调整让邮政和电信彻底分家，电信部门将盈利的电话，以及互联网业务全部带走，留给中国邮政的只有快递、物流以及农民工异地寄钱的邮储业务。

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在失去电信的第一年，邮政便亏损了高达179亿。在连年亏损的情况下，国家迅速出台了“8531计划”，分四年给邮政补贴，分别补贴80亿元、50亿元、30亿元、10亿元。

邮政也不负众望，在做好基础邮包寄送业务的同时，

积极寻找新的业务突破点，一是重点发展快递物流，二是快速布局邮储业务。

邮政的物流业务很快得到了飞速发展，曾在快递市场拿到过90%的市场份额，同时邮政利用自家网点分布广的优势，大规模发展邮储业务。中国邮政依托其足够广泛的支点分布，让邮政储蓄银行在下沉市场做到了极致，覆盖面非常广。

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1999年，邮政拥有8.4万处邮政局所，3.1万个网点都提供储蓄业务。

之后，邮储银行又推出了中邮人寿、中邮证券银行、证券保险三个吸金利器。在这些业务的推进下，全国邮政储蓄存款开始暴涨，收入比98年增长了48%，达到了113亿。

2001年，中国邮政终于扭亏为盈，实现盈利6085万元。

2003年财政补贴结束时，中国邮政的总收入有三成来自储蓄业务，并且完全扭亏为盈，一年营收2862亿，实现了净利润643亿。

2005年，邮政政企分开，正式进入市场化运作时代。两年后，中国邮政储蓄银行、中邮人寿保险股份有限公司、中国邮政速递物流有限公司相继成立。至此，中国邮政的主体业务逐渐更加清晰。

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2007年，中国邮政进行了新一轮改革，成立了国家邮政局，履行国家对邮政全行业的管理职能，同时成立了中国邮政集团，负责邮政企业的运营。除了邮政业务外，还包含邮政储蓄银行、中邮保险、中邮政券等金融业务的管理。至此，

中国邮政业务全面进入了市场化运营阶段。

到2021年末，中国邮政在国内的营业网点已超5.4万个，便民服务站35万个，村邮站10万个，服务网点乡镇覆盖率达到100%，得益于中国邮政几十年如一日的邮政建设，邮政拥有了史诗级的覆盖能力，构建了中国最大最完整的物流网络。

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近年来，虽然中国邮政靠储蓄业务早已过上了吃喝不愁的日子，

但它也一直在不断创新转型，丰富网点服务场景和内容，以满足新时代的消费需求。

中国邮政可能被很多人抱怨慢、服务不好等，但在很多交通不发达的地方，中国邮政是当地人与外界物流的唯一方式。

现在的中国邮政已经全面提速，大中城市争取次日达，中国邮政可能还没办法做到尽善尽美，但它一直在努力的路上！

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我们下次再见啦！

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