近日，壹玖玖伊上海影业有限公司顺利落户中山街道，这是中山街道施惠特综合经济开发区的中小企业（以下简称“施惠特”）服务专员张开通过线上服务全程对接企业的又一成功案例。

7月中旬，张开在为企业提供一对一线上咨询服务时了解到，一家外资企业在注册过程中遇到了困难，网上填写的内容不正确和注册地址不规范，一直未能顺利完成注册，他便主动提出上门指导。在得到企业负责人同意之后，张开当天驱车前往市区提供现场服务，顺利解决了企业遇到的一系列操作问题。

在施惠特，像张开这样的中小企业服务专员目前有5名，每人以1:20的比例对接20家中小企业，为企业提供政策导读、诉求反映、融通对接等各项公益性服务。

此外，对于直接负责对接的20家中小企业，各位“店小二”除了提供在线咨询外，还会主动走访，了解企业发展，提供有针对性的服务项目，为企业及时解读时效性较强的政策内容。

同时，企业服务专员还开启了“钉钉”线上服务的模式，通过“线上帮办”的系统，为来咨询的企业提供线上一对一的交流对接，及时处理和解决企业提出的问题。

“服务没有边界，招商没有捷径。”这是施惠特综合经济开发区全体工作人员常挂在嘴边的一句话。作为长三角G60科创走廊总部功能研发区企业服务中心，施惠特不仅为企业提供从注册落户到税务办理开票等“一条龙”服务，更设立了“全科店小二”，为企业提供政策咨询、项目申报等“一揽子”服务，真正做到让企业“少跑路”，将服务窗口送到企业门口。

通讯员：小山

编辑：秦天

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