保险电销，顾名思义，就是通过电话销售保险，在线成交。很多刚入职的新人经过了一番培训，本来已经信誓旦旦，信心十足了，想要在这个行业大展宏图的时候，真的到线上打电话的时候，却一筹莫展，有的甚至几个月不出结果，到最后自己都放弃了。

对此，我总结出来一个话术流程的五要素，希望对大家有用。

1.开场白

2.产品介绍

3.健康告知设槛

4.办理流程

5.核对资料

当然，在中间每一步可能还会有一些小细节需要注意的，下一次可以和大家一起讨论，但大家要知道的是，这每一步的流程最终的目的就是为了促成。

很多小伙伴在线上跟客户沟通的时候，看似沟通氛围很融洽，但却一直没有在主题上，可能谈了个把小时还没进入产介 ，所以导致无效通话，自己的时间也浪费了，所以大家可以写个便利贴，贴在旁边，时刻提醒着自己该走下一步了。

如果实在不知道怎么去衔接，很简单，给大家一句万能的话术“那我们这个活动更好的是……”“活动虽然好但是……”，用递进的关系来让彼此沟通不那么尴尬。

谈不上资深，总结了一下，可能有很多细节的地方不足，希望和大家一起交流。

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