如何通过聊天靠谱的商家(1)。

如何通过聊天去判断门窗商家有没有经验，靠不靠谱？就有很多业主朋友跟我说，不知道什么样的门窗商家才算靠谱，去逛了几家下来眼花缭乱的。其实专业靠谱的商家一般具有以下三个特点。

·第一个特点就是它的骨子里面透着鲜明的个性，一个专业认真负责任的人，他肯定会对你的实际情况提出专业的建议，而不是言听计从。如果他没有主见，不能给你专业性的建议的话，就处处哄着你开心，讲话拐弯抹角的，这种其实就是想要坑你的人。

·第二个特点就是根据你的需求来推荐产品，因为门窗不像其他的产品，你进店选一选就可以上门给你安装了，它还需要量尺设计生产再到安装。

这中间客户和商家之间需要反复的沟通，不同的地区需求就不一样。甚至于家里的每个区域，他可能对门窗的这个要求都不一样，肯定不是一上来就给你随便推荐产品。常见的话术就是：这是我们家的爆款，肯定适合你家。再有就是想要保温性能好，就用我们这款双层玻璃，保温效果杠杠的等等类似于这样的话术。

·第三个特点就是知道自己家的产品好在哪里。很多商家一看到客户进门就把自己家的产品吹上天，你要是问他产品好在哪里，他却答不上来，反正就是哪里都好。专业靠谱的商家一般都很清晰地知道自己的产品到底好在哪里，因为他对自己的产品有充分的了解。

对于客户提出的一些反对意见，他能够有理有据地进行反驳，并且给出合理的建议。给大家整理了几条话术，就可以去帮你识别靠谱的商家，筛选掉大多数不太靠谱的商家。

·第一条，可以拿着你家的这种平面布局图去选，如果商家连平面布局图都看不懂就可以直接pass掉了。这样做的目的也不是单纯地去试探商家，更重要的是可以问问商家，有没有类似的封窗案例，有没有图片、视频什么的可以给你参考一下。这样就可以判断出商家的设计经验是不是很丰富，避免被小白练手。

如果说商家能对你家的情况侃侃而谈，并且能给出专业性的建议，肯定是比较有经验的。

·第二，谈到产品本身，有很多业主一到商家那里，就不停的去追问商家价格，不聊专业、不聊产品，就只问你家多少钱能做。其实对于这样的客户，商家也是悲喜交加的。对于讲品质重服务的商家来说，最大的悲哀也就莫过于此了。但是对于以低价取胜，没有原则的商家来说，就是惊喜，反正只看价格怎么做都可以，反正你也不关心。

其实我建议就是不用着急的去追问价格，先让商家介绍一下产品，你也可以问一下，比如说窗户的壁厚是多厚的，1.8壁厚只是国家推荐性执行标准，1.4的壁厚才是国家强制性执行标准。

但是现在很多商家为了能跟上政策的标准，都推出了1.8壁厚甚至2.0壁厚的产品，而且价格还低得离谱，就是为什么可以低？也就是在提升了壁厚之后，去降低结构设计或者是五金配置、密封辅材等等其他方面的成本，这样价格就低了。

还有的商家会跟你说，壁厚越厚越隔音，越保温越隔热。这里千万要记住，壁厚对于这些性能是没有提升的，壁厚只是影响门窗的强度，但是它强度也是必须跟型材的结构相结合的，不是单独提升壁厚，窗户的强度就高了，不是这样的。所以千万不要去为了壁厚去买单。

想想看，那些499599什么1.82.0壁厚，觉得真的能做出来很好的产品吗？不现实的，就千万不要自己骗自己，以为捡到了便宜，就这样的产品装在家里，天天风吹日晒的，就问你心里慌不慌？

·第二，可以问一下商家，6063的铝材是什么意思？这个是国际对于铝合金的分类，主要有1系到7系不等。门窗一般都是用的6系，以镁和硅为主的合金元素。

所以很多商家天天宣传钛镁铝合金航空级铝材，都是噱头不是什么亮点，就你还可以去问问商家。6063后面有个T5T6，T66这样的数字是什么意思？我可以负责任的告诉你，很多商家他们的销售人员都是答不出来的，这只是铝合金的处理方式，T6就是风冷，T6就是水冷，T6就是在T6的基础上面进行的强化。

记住了吗？记不住就收藏起来，说不定你比门窗销售还专业。后面还整理了几个问题，但是视频有点长我怕你们记不住，剩下的问题明天再讲。我是在常州做门窗的何莲，点个关注再走吧。

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